Retragere și reclamații
Dacă nu primești cartea
Verifică adresa folosită în checkout și folderul Spam. Poți cere un link nou din pagina de acces. Dacă problema persistă, scrie la buni.tigaret@gmail.com, cu emailul comenzii și identificatorul plății.
Conținut digital și retragere
Cartea este un PDF livrat digital. Livrarea imediată se face cu acordul tău expres, exprimat înainte de plată, și cu recunoașterea pierderii dreptului de retragere după începerea furnizării. Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, dreptul legal de retragere rămâne aplicabil. Drepturile privind conținutul neconform nu sunt înlăturate.
Pentru o cerere de retragere sau o problemă cu fișierul, contactează-ne la adresa de mai sus ori deschide cererea din comanda ta Whop. Descrie problema și precizează comanda; nu trimite datele cardului.
Plată duplicată sau nerecunoscută
Whop este Merchant of Record pentru plata comenzii. Problemele privind procesarea, o taxare nerecunoscută sau o plată duplicată pot fi adresate către support@whop.com. Restituirile aprobate se procesează prin Whop, în condițiile aplicabile comenzii.